恩平市堅(jiān)持把黨建引領(lǐng)基層治理作為“書記工程”高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)，樹(shù)牢全市“一盤棋”思想，建成覆蓋市、鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）、“驛站”四級(jí)“信訪超市+外送服務(wù)”網(wǎng)絡(luò)化工作體系，建成市政協(xié)委員信訪外送服務(wù)工作室、涉僑信訪超市，實(shí)現(xiàn)“信訪超市”向多領(lǐng)域延伸服務(wù)。同時(shí)全市11個(gè)鎮(zhèn)（街）結(jié)合實(shí)際，建成一大批極具特色的鄉(xiāng)村治理工作體系，如：牛江鎮(zhèn)“背包住村”架起與群眾的“連心橋”，東成鎮(zhèn)橫崗頭村活用僑胞鄉(xiāng)賢資源打造“鄉(xiāng)賢評(píng)理室”，圣堂鎮(zhèn)“一鍵辦”網(wǎng)絡(luò)快速服務(wù)平臺(tái)“全年不打烊、24小時(shí)接單”全方位接受群眾訴求，那吉鎮(zhèn)設(shè)立便民“信訪驛站”將“信訪超市”“搬到”群眾“家門口”，有效提升基層化解信訪矛盾能力。

　　恩平市不斷健全完善市、鎮(zhèn)（街）兩級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，強(qiáng)化前端預(yù)警、末端化解，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)排查共享互通、防范化解共治共管。屬地黨委政府壓實(shí)責(zé)任，依托鎮(zhèn)（街）“信訪超市”，實(shí)行“三官兩員一顧問(wèn)”調(diào)解模式，最大限度激發(fā)鄉(xiāng)村治理內(nèi)生動(dòng)力。針對(duì)存在的疑難糾紛，市領(lǐng)導(dǎo)以包案化難案，下沉一線參與調(diào)處，今年來(lái)安排市領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪71批次，包案10宗。各部門加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、信息共享，事后復(fù)盤總結(jié)，為形成長(zhǎng)效治理機(jī)制積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。