朝霞映照在大地的清晨，或晚風(fēng)輕輕吹過池塘的傍晚，總看到三幾個(gè)背著小包，穿梭在村頭巷尾、田間地頭的身影，親切而熟絡(luò)地跟村民問好、嘮嗑。他們是恩平市牛江鎮(zhèn)“背包住村”黨員干部——群眾眼中的“百事通”“千里眼”“萬能手”。
2022年以來，牛江鎮(zhèn)深入實(shí)施黨員干部“背包住村”聯(lián)系服務(wù)群眾工作機(jī)制，從開始鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部不定期到駐點(diǎn)村住上一晚，了解社情民意，到后來全體黨員干部常態(tài)化把握村民早起耕作、傍晚遛彎和企業(yè)早晚班交接的“黃金時(shí)段”，全面開展“我當(dāng)一天網(wǎng)格員”活動(dòng)、推行“三聽三談三落實(shí)”（即：聽村民“說煩惱、講訴求、提希望”，與村干部“談學(xué)習(xí)、談工作、談發(fā)展”，解決問題“落實(shí)政策、落實(shí)措施、落實(shí)責(zé)任”），“小背包”也從開始裝的個(gè)人簡(jiǎn)單洗漱用品，到后來滿滿當(dāng)當(dāng)是與群眾息息相關(guān)的業(yè)務(wù)資料，逐漸“背”出了“領(lǐng)導(dǎo)一線指揮、干部一線工作、問題一線解決、實(shí)事一線落實(shí)”的鎮(zhèn)域治理格局。
認(rèn)門、識(shí)人、知情，是各“背包住村”黨員干部必須要過的“基礎(chǔ)課”，通過主動(dòng)敲門入戶走訪，積極向群眾摸實(shí)情、問需求，為群眾送服務(wù)、解難事。 “幸好有你們，不然我一個(gè)老人家，都不知道怎么辦了?！迸＝?zhèn)梨園村的馮婆婆在養(yǎng)老金“年審”時(shí)遇到了困難，兒女不在身邊生活，自己不會(huì)使用智能手機(jī)，腿腳也不利索，不能出門辦理。了解到情況的網(wǎng)格員立即趕到她家中，幫她完成了認(rèn)證手續(xù)。和馮婆婆有相同“煩心事”的老人在農(nóng)村并不少見?！氨嘲〈濉秉h員干部以便民為出發(fā)點(diǎn)，逐家逐戶走訪村里行動(dòng)不便的老人，協(xié)助進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證，讓老人們省心、安心。 “巷子里的下水道堵塞了。”——“我們馬上去清理?！薄按謇锾撂惯€沒修好，我們沒地方曬谷?！薄拔覀兏甯刹可塘亢昧耍蠹铱梢匀ゴ逦瘯?huì)院子曬?！薄＝?zhèn)“背包住村”黨員干部活躍在網(wǎng)格之間，悉心收集社情民意，積極回應(yīng)群眾提出的各類訴求，對(duì)于力所能及的事情第一時(shí)間幫助解決，將需要協(xié)調(diào)處理的問題分類報(bào)送鎮(zhèn)村，確保群眾的大事小事都能得到妥善解決，切實(shí)提升群眾獲得感和幸福感。今年以來，牛江鎮(zhèn)組織黨員干部進(jìn)網(wǎng)入格超3000人次，收集社情民意327件，解決各類問題321件。 
臺(tái)風(fēng)過后清理堵塞在渠道中的雜物 群眾安全無小事，牛江鎮(zhèn)依托網(wǎng)格化管理，組織“背包住村”黨員干部下沉一線，常態(tài)化開展網(wǎng)格安全隱患排查工作，確保風(fēng)險(xiǎn)早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處理，為轄區(qū)群眾安全保駕護(hù)航。 “危險(xiǎn)！趕緊通知村民繞道！”強(qiáng)降雨后，昌梅村“背包住村”干部小李在網(wǎng)格內(nèi)開展隱患排查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一棵大樹附近的電線受到樹枝擠壓，高度被壓至僅一米多高，存在很大的安全隱患。他立即上報(bào)這一情況，通知專業(yè)人員前來處理。與此同時(shí)，為避免發(fā)生安全事故，他一邊守在現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序，提醒過往村民遠(yuǎn)離低垂電線，一邊聯(lián)系村委會(huì)通知其他村民繞道而行。不久后，相關(guān)部門工作人員趕到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)電線進(jìn)行維修，并修剪了大樹樹枝，消除了安全隱患。 
修剪擠壓電線的樹枝 除了做好日常安全巡防工作，“背包住村”黨員干部還結(jié)合防溺水、反電詐、食品安全、交通安全、消防安全等重點(diǎn)工作，深入每家每戶宣傳講解各方面安全知識(shí)，增強(qiáng)群眾安全防范的意識(shí)和能力，合力建好平安網(wǎng)格。 牛江鎮(zhèn)開展“我當(dāng)一天網(wǎng)格員”活動(dòng)以來，推動(dòng)“背包住村”黨員干部擔(dān)起“和事佬”角色，深入到群眾意見集中、情況復(fù)雜、矛盾尖銳的地方，幫助群眾解決實(shí)際問題，讓矛盾糾紛不擱置、早化解。 “你們先消消氣，鄉(xiāng)親之間為了這點(diǎn)小事傷了和氣，多不值得啊。”牛江鎮(zhèn)蓮塘村的兩戶村民因一條相鄰機(jī)耕路的使用引發(fā)矛盾，險(xiǎn)些大打出手。聞知此事，網(wǎng)格員、駐點(diǎn)干部迅速前往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，緩解雙方情緒，防止事態(tài)升級(jí)，并在雙方情緒緩和后，問清了事情的脈絡(luò)。原來是村民馮某漢在機(jī)耕路堆積自家的建筑材料，對(duì)出入該機(jī)耕路的村民及相關(guān)機(jī)械造成極大不便，村民耕作也大受影響。同村村民馮某廉找到馮某漢，要求其把機(jī)耕路恢復(fù)原貌，遭到拒絕后，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下。為了切中矛盾焦點(diǎn)，負(fù)責(zé)調(diào)解此事的“背包俠”深入田間，認(rèn)真聽取雙方提出的訴求，結(jié)合實(shí)際，用情釋法，分別做思想工作，為解決問題開出一劑“良方”，最終成功化解這起機(jī)耕路糾紛。 下沉一線的“背包住村”黨員干部充實(shí)了網(wǎng)格治理工作力量。今年以來，牛江鎮(zhèn)黨員干部全面走訪包聯(lián)網(wǎng)格，累計(jì)化解各類矛盾糾紛31件，實(shí)現(xiàn)小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交，有效維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。 網(wǎng)格連心、服務(wù)連情。一個(gè)小小的背包，不僅把基層業(yè)務(wù)裝了進(jìn)去，更多的是把群眾的所需、所盼、所想、所求背了進(jìn)去。下一步，牛江鎮(zhèn)黨委將持續(xù)推進(jìn)“背包住村”工作機(jī)制，聚焦“百千萬工程”，繼續(xù)深化“我當(dāng)一天網(wǎng)格員”活動(dòng)，將力量匯聚在網(wǎng)格，延伸服務(wù)觸角，滿足群眾需求，切實(shí)把治理效能轉(zhuǎn)化為群眾的幸福指數(shù)，讓網(wǎng)格有溫度、更有人情。
