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高質(zhì)量發(fā)展丨“一站式”服務(wù)!恩平全力做好退役軍人接收?qǐng)?bào)到工作
恩平市努力營(yíng)造尊崇軍人的良好氛圍,建立健全退役士兵報(bào)到、落戶、黨(團(tuán))組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)、預(yù)備役登記、一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助申領(lǐng)、教育和技能培訓(xùn)等“一站式”聯(lián)辦機(jī)制,實(shí)現(xiàn)一站報(bào)到、聯(lián)動(dòng)辦理、高效辦結(jié)、全程跟進(jìn)。全力貫通退役士兵由應(yīng)征入伍保家衛(wèi)國(guó)到退役返鄉(xiāng)投身經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展征程的“關(guān)鍵一站”。
“小細(xì)節(jié)大關(guān)懷”,退役返鄉(xiāng)更光榮。市退役軍人事務(wù)局成立退役士兵“一站式”服務(wù)工作專班,密切跟進(jìn)接收?qǐng)?bào)到相關(guān)工作。提前與退役士兵進(jìn)行對(duì)接,安排專人在士兵退伍返鄉(xiāng)途中的機(jī)場(chǎng)、高鐵站、汽車站等出口處貼心設(shè)置“恩平市退役士兵”接待休息區(qū)、高舉“熱烈歡迎恩平市退役士兵光榮返鄉(xiāng)”標(biāo)語(yǔ)牌、為前來(lái)報(bào)到的退役返鄉(xiāng)士兵送上“一站式”接收?qǐng)?bào)到工作流程和指引,精心布置拍照區(qū),熱情獻(xiàn)上鮮花、綬帶、橫幅以及合影框架、特形標(biāo)語(yǔ)牌等,全程專人陪同。讓退役返鄉(xiāng)士兵實(shí)實(shí)在在地感受到“回家”的光榮。 在白云機(jī)場(chǎng)迎接退役士兵光榮返鄉(xiāng)
“小窗口大服務(wù)”,業(yè)務(wù)辦理更高效。組織移交安置、優(yōu)待撫恤、就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)人員在服務(wù)中心大廳集中辦公,積極協(xié)調(diào)人武、公安、人社、醫(yī)保、民政等部門,聯(lián)合辦理各項(xiàng)退役接收?qǐng)?bào)到手續(xù),讓退役士兵切實(shí)體驗(yàn)到“一站式”“全方位”精準(zhǔn)式服務(wù)帶來(lái)的便利。通過(guò)電話、微信等方式,“一次性告知”士兵退役報(bào)到所需材料清單,并將退役士兵有關(guān)檔案材料提前復(fù)印掃描上傳至系統(tǒng),采取“前臺(tái)綜合受理,現(xiàn)場(chǎng)逐項(xiàng)指導(dǎo),后臺(tái)預(yù)審把關(guān),統(tǒng)一分類交接”的方法,將報(bào)到大廳劃分為報(bào)到登記、預(yù)備役登記、社保轉(zhuǎn)移咨詢、醫(yī)保轉(zhuǎn)移咨詢、入戶申請(qǐng)等區(qū)域,安排專人“一對(duì)一”對(duì)接和引導(dǎo)退役士兵辦理各類手續(xù)。恩平市2024年春季退役軍人應(yīng)接收?qǐng)?bào)到39人,已完成“一站式”接收?qǐng)?bào)到39人,接收完成率100%。
為退役軍人辦理“一站式”報(bào)到手續(xù)
“小指南大禮包”,政策配套更齊全。主動(dòng)加強(qiáng)與上級(jí)退役軍人事務(wù)部門對(duì)接,積極跟進(jìn)上傳材料審核情況,并專門建立電話通訊錄,及時(shí)推送就業(yè)創(chuàng)業(yè)、技能培訓(xùn)、專崗招聘等政策信息,搭建退役軍人和用工單位之間的就業(yè)橋梁。在服務(wù)大廳大屏幕滾動(dòng)播放一站式報(bào)到、優(yōu)待證辦理、一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助金、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、適應(yīng)性培訓(xùn)等政策要點(diǎn),大廳醒目位置放置各類政策指引宣傳單,安排專人現(xiàn)場(chǎng)為退役士兵們答疑解惑。精心為每位退役士兵準(zhǔn)備《退役士兵教育培訓(xùn)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)指南》《自主就業(yè)退役士兵安置政策問(wèn)答》等“政策大禮包”,發(fā)放聯(lián)系卡,建立微信聯(lián)絡(luò)群,全面系統(tǒng)地介紹退役士兵在回到社會(huì)后即將面臨的就業(yè)創(chuàng)業(yè)、教育就學(xué)的各類問(wèn)題,切實(shí)增強(qiáng)退役士兵的歸屬感。自去年以來(lái),市退役軍人事務(wù)局嚴(yán)格執(zhí)行“陽(yáng)光安置”政策,100%完成移交安置任務(wù);通過(guò)舉辦春風(fēng)行動(dòng)暨就業(yè)援助月專場(chǎng)招聘活動(dòng)、“南粵春暖”招聘會(huì)、粵西片區(qū)退役軍人專場(chǎng)招聘會(huì),累計(jì)吸引120家企業(yè)參加招聘,初步達(dá)成就業(yè)意向45人;連續(xù)5年在我市事業(yè)單位公開招聘中設(shè)置6個(gè)職位用于招聘符合條件的退役大學(xué)生士兵;持續(xù)向退役軍人提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶,已有13名創(chuàng)業(yè)退役軍人申請(qǐng)一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助共13萬(wàn)元。
組織有志于從事消防員職業(yè)的退役軍人到市消防救援大隊(duì)實(shí)地參觀了解
“小個(gè)體大參與”,志愿隊(duì)伍更壯大。結(jié)合退役士兵適應(yīng)性培訓(xùn)契機(jī),積極引導(dǎo)退役士兵主動(dòng)加入“僑都星火恩平市退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)”和“恩平市退役軍人事務(wù)局黨員義工服務(wù)隊(duì)”,分批分組前往街道、社區(qū)參加困難退役軍人走訪慰問(wèn)、優(yōu)待證申領(lǐng)等活動(dòng),極大地增強(qiáng)了退役士兵參與志愿服務(wù)的熱情,積極推動(dòng)退役軍人成為促進(jìn)恩平經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量。