拓展社保“服務(wù)圈”，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居?！版?zhèn)村通”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)事項(xiàng)全覆蓋

深入開展城鄉(xiāng)居?！版?zhèn)村通”工程既是助力推進(jìn)“百千萬工程”的一項(xiàng)重要舉措，也是增進(jìn)民生福祉、提升政府基本公共服務(wù)水平和助力鄉(xiāng)村振興的一項(xiàng)重要工作。目前，城鄉(xiāng)居保服務(wù)已覆蓋至全市11個(gè)鎮(zhèn)（街）175個(gè)村（居）黨群服務(wù)中心和20個(gè)銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可為全市約24萬名城鄉(xiāng)居保參保人提供社保服務(wù)，切實(shí)提升社保服務(wù)的覆蓋面，成功建立起以社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)為主體、橫向到銀行、縱向到鎮(zhèn)村的城鄉(xiāng)居保公共服務(wù)體系。

開展社保業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全力鍛造一支專業(yè)高效的“社保鐵軍”

為加強(qiáng)數(shù)字社保建設(shè)，給群眾提供更加簡單、快捷的社保服務(wù)，滿足群眾“就近辦”“家門口辦”的需求，市社保局業(yè)務(wù)骨干圍繞城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)掌上辦業(yè)務(wù)的操作流程開展培訓(xùn)，結(jié)合PPT演示和業(yè)務(wù)實(shí)操等方式詳細(xì)講解了參保登記、待遇申領(lǐng)、城鄉(xiāng)居保繳費(fèi)查詢、躉繳申請(qǐng)等4類共16項(xiàng)經(jīng)辦事項(xiàng)，讓村（居）社保經(jīng)辦人員了解城鄉(xiāng)居保網(wǎng)辦系統(tǒng)模塊，熟悉事項(xiàng)網(wǎng)辦步驟。培訓(xùn)現(xiàn)場，市社保局業(yè)務(wù)骨干與參訓(xùn)人員面對(duì)面交流，進(jìn)行現(xiàn)場答疑，保障村（居）社保經(jīng)辦人員能學(xué)懂學(xué)通學(xué)透城鄉(xiāng)居保網(wǎng)辦系統(tǒng)模塊及流程，加強(qiáng)了社保經(jīng)辦人員隊(duì)伍建設(shè)，充實(shí)“社保鐵軍”隊(duì)伍力量，切實(shí)保障了業(yè)務(wù)網(wǎng)辦流暢度。

　　社保政策宣傳

推進(jìn)社?！皵?shù)智化”轉(zhuǎn)型 ，實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)“指尖辦”，服務(wù)“零距離”

恩平市通過數(shù)字賦能實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)辦理方式改革，城鄉(xiāng)居保業(yè)務(wù)16個(gè)高頻事項(xiàng)可在網(wǎng)上通辦，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)網(wǎng)辦全覆蓋，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，讓社保服務(wù)更有溫度。在開展網(wǎng)辦業(yè)務(wù)經(jīng)辦培訓(xùn)的同時(shí)，注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)網(wǎng)辦宣傳指引，引導(dǎo)群眾使用“線上辦”和“自助辦”方式，構(gòu)建線上線下多維度社保服務(wù)體系，提供城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)“就近辦”“網(wǎng)上辦”“自助辦”“指尖辦”“刷臉辦”等便民服務(wù)。

下一步，恩平市將以實(shí)施城鄉(xiāng)居保“鎮(zhèn)村通”工程為起點(diǎn)，以社保經(jīng)辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手，以提供暖心高質(zhì)社保服務(wù)為目標(biāo)，積極探索、勇于擔(dān)當(dāng)，以“趕考”姿態(tài)助推“百千萬工程”、社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。